Nos World Luxury Spa Awards deste ano, cuja cerimónia de entrega de prémios decorreu em São Petersburgo, na Rússia, o Magic Spa, a marca exclusiva do Pestana Hotel Group, venceu, pelo quarto ano consecutivo, seis categorias: Pestana Palace Lisboa (nas categorias Luxury Business Hotel Spa da região Sul da Europa e Luxury Historical Hotel Spa de Portugal), Pestana Palácio do Freixo – Porto (Luxury Historical Hotel Spa da região Sul da Europa), Pestana D. João II – Algarve (Luxury Beach Resort Spa de Portugal), Pestana Grand – Madeira (Luxury Island Resort Spa da região Sul da Europa) e Pestana Casino Park – Madeira (Luxury Casino Hotel Spa Global).
Catarina Lopes, responsável pela marca de spas do Pestana Hotel Group referiu tratar-se de um «reconhecimento da excelência do serviço Magic Spa e da qualidade de uma equipa de profissionais dedicados que, diariamente, se esforçam para que cada cliente se sinta único e consiga desfrutar de momentos de pleno bem-estar nos nossos espaços». Os World Luxury Spa Awards procuram destacar o serviço de excelência e promover a competitividade na indústria hoteleira de luxo, assim como alertar para a importância da prestação de um serviço de qualidade aos hóspedes. A votação é feita pelo público e clientes de cada espaço.
