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António Loureiro

Diretor-Geral da Travelport

Está na crista de uma onda chamada turismo, sendo o responsável pela Travelport, uma plataforma de comércio de viagens. Tem visto o setor a evoluir de uma forma quase vertiginosa, com as tecnologias digitais a terem um papel determinante nesse crescimento. Diz que o turismo é cada vez mais uma comodity, tornando as viagens uma atividade quotidiana em todo o globo. É, por isso, do trabalho e inovação de pessoas como António Loureiro que passa uma grande fatia das nossas vidas. No entanto, não deixa de eleger Portugal como o seu destino favorito. 


António Loureiro
Qual o segredo para uma empresa ser bem sucedida durante 25 anos, tendo em conta a presença num setor tão dinâmico como aquele em que opera a Travelport?
Manter uma equipa altamente profissional extremamente motivada. Manter uma proximidade ao cliente que permita antecipar necessidades. Manter uma permanente inovação e entrega de soluções locais, muitas vezes adotadas por toda a organização da Travelport.

Quais são as principais tendências do turismo na atualidade?
Tornar-se cada vez mais vulgarizado e uma verdadeira comodity. Mais pessoas a viajar, ajudadas por um crescimento de toda a atividade económica adjacente, que liga cada vez mais pontos, tornando o turismo acessível e mais frequente.
«Sendo o principal motor da economia, o turismo em Portugal tem de crescer e de forma sustentada»
O turismo ainda pode crescer em Portugal?
Sendo o principal motor da economia, o turismo em Portugal tem de crescer e de forma sustentada. Não é verdade quando dizemos que crescemos porque os outros tiveram problemas. Portugal cresceu porque soube comunicar efetivamente e ligar as narrativas com os factos, oferecendo ‘experiências’ únicas, proporcionadas pela nossa maior qualidade natural, a simpatia e riquíssima história de convivência com todos os povos. Agora, não podemos olhar só para quem nos visita, o turismo interno tem uma margem de progressão imensa e temos de criar condições especiais adaptadas a cada perfil de português. Claro que temos os nossos habituais desafios de ‘congelamento de decisões’ para vencer. Algumas são apenas estranhas pela velocidade com que as desenvolvemos, como se tivéssemos inúmeras alternativas e tempo disponível.

De que modo as tecnologias digitais mudaram o turismo?
De todas as formas que caibam na nossa imaginação, mas uma imaginação fértil! Desde replicar as experiências do destino em formato virtual, garantir a mobilidade e portabilidade de toda a informação, até à monitorização e publicação em tempo real de todo o universo de emoções. Se pensarmos no que evoluímos nos últimos dez anos, remetemos, por exemplo, o bilhete eletrónico para o período ‘jurássico’.

Tem destinos de viagem preferidos?
Claro, e quanto mais viajo, o que não é pouco, mais fã me torno do meu país. Só dava um toque na temperatura da água... muito fria na maior parte do ano, com exceção do Algarve no verão, bem entendido.

T. Sérgio Gomes da Costa
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