Gi Santos

Gi Santos é uma mulher empreendedora e de gosto requintado. Não basta querer ser, temos de saber ser, e Gi, habituada a viajar e a conviver com diferentes culturas e estilos de vida, trata a moda pelo nome e conhece a sua essência. Fruto do seu trabalho e dos vários eventos de moda que frequenta, a sua vida pauta-se pela constante procura de novidades para satisfazer os mais altos níveis de exigência das suas clientes, com quem mantém uma ligação próxima e a quem procura dar as respostas necessárias para que se sintam felizes e bonitas, com o melhor produto, ao melhor preço, já que para Gi é claro o conceito de que «toda a mulher cosmopolita e de bom gosto deseja sofisticação». E este há de ser o segredo de uma marca que, em apenas seis anos, evoluiu do espaço online para a presença física num dos locais mais distintos do Porto. É no Aviz que pode encontrar a GS Luxury Concept, a nova loja de Gi Santos que, aqui, levanta um pouco o véu da sua filosofia e propósito. 

Tudo começa em 2017, com a criação de uma loja online (Closetuup) e, mais tarde, abertura de duas lojas físicas, uma no Porto e outra em Guimarães. Qual o conceito inicial que deu ímpeto ao projeto?
Durante alguns anos, frequentei alguns dos maiores eventos de moda da Europa, em virtude de o meu ex-marido trabalhar no ramo. E, naturalmente, fui ganhando e amadurecendo o gosto pela área. Frequentei e conheci algumas das melhores lojas de second hand pela Europa e, também, no Brasil. Quando me separo, decidi apostar nesse segmento e acertei.

 A GS Luxury Concept é a nova loja de luxo do Porto, inaugurada no final deste ano, na zona do Aviz, com um rebranding da marca.
Depois de estar seis anos no mercado, decidi inovar e elevar o conceito da marca, apostando na localização numa das zonas mais nobres do Porto. Luxo, glamour e atendimento personalizado são os pilares do novo espaço inaugurado, que é uma saudação ao universo feminino.  

Quais as marcas em destaque e o porquê de apostar no mercado do luxo?
O objetivo da nova loja passa por manter a exclusividade, por isso, procuro apostar em coleções atuais e intemporais, como Hermès, Chanel, Louis Vuitton, Dior, Patek Philippe, Rolex, Audemars Piguet, Cartier, VCA, Bvlgary ou Messika, para nomear algumas das marcas em destaque.
Além disso, manter a loja dinâmica e atrativa é uma máxima para mim, pelo que estão sempre a chegar novidades, desde que sejam produtos com qualidade. Pois o desafio que pretendo deixar às nossas clientes é o de comprarem o melhor ao melhor preço. Toda a mulher cosmopolita e de bom gosto deseja sofisticação, e que, mais do que luxo, isso se reflita num artigo que é, também, um bom investimento.

«Procuro apostar em coleções atuais e intemporais»

Como vê o mercado do luxo em Portugal?
Como uma tendência crescente e de forte valorização.  

À frente da marca, está o rosto da Gi Santos. Quem é a pessoa que dá, também, nome ao projeto?
A Gi Santos é uma mulher de gosto requintado, detentora de uma forte personalidade e carácter. Mãe de dois filhos. Um dos meus maiores hobbies é viajar. Adoro conhecer novas cidades, novas culturas, novas ideias. Gosto de conhecer novos hotéis e bons restaurantes. E, claro, adoro compras.  

Como mulher e gestora de uma empresa, de que forma gere o seu dia a dia? Descreva-nos um pouco da sua rotina.
Derivado ao negócio em si e à exclusividade do mesmo, tento prestar acompanhamento personalizado a cada cliente, e, por isso, tenho uma agenda bastante preenchida.
De manhã, falo com os meus colaboradores para saber se está tudo bem nas lojas e se precisam de alguma coisa. De seguida, dedico-me à interação com as clientes e fornecedores, o que me ocupa o dia todo e, por vezes, muitas horas noturnas. Isto porque, para ter sempre os melhores artigos aos melhores preços, dispenso muitas horas em contactos, com diversos colegas de todo o mundo. Entre gerir todo o trabalho da loja, ser personal shopper e mãe, ainda tenho de arranjar tempo para cuidar de mim, por isso, tento tirar duas a três horas por dia, três dias por semana para ginásio, cabeleireiro, massagens e outros cuidados pessoais.  

Enquanto mulher e empreendedora, considera-se uma influenciadora de moda e lifestyle? De que forma contribui para o bem-estar e satisfação do cliente que procura a GS Luxury Concept.
Estou habituada a viajar pelo mundo para poder acompanhar todas as semanas de moda e lançamentos. E é este conhecimento do mercado que me permite estar sempre atualizada relativamente às últimas tendências. Neste seguimento, procuro publicar diariamente, através do Instagram, as novidades que nos vão chegando, pelo que muitas seguidoras da nossa página tornam-se clientes da nossa loja. Acredito que esta influência é positiva e que, através de uma seleção criteriosa dos artigos, conseguimos transformar os sonhos das nossas clientes em realidade. Nem sempre conseguimos publicar tudo o que gostaríamos, por isso a minha promessa e objetivo futuro é fazer mais e melhor, sempre, para que as nossas clientes tenham cada vez mais acesso aos melhores produtos. Além disso, temos uma forte equipa de trabalho, onde o foco é a satisfação do nosso cliente. Mais do que uma loja, o novo espaço é uma saudação ao universo feminino.