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Empresas a substituir trabalhadores pelo sistema ChatGPT

Ferramenta de inteligência artificial multifunções

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A dominar o mundo tecnológico está o sistema inteligente ChatGPT, uma ferramenta multifunções que basta fazer a perguntar para ele lhe dar uma resposta. Desde compor canções a resolver um problema matemático ou realizar um ensaio académico, o ChatGPT executa. Trata-se de um cérebro inteligente, pelo qual as empresas têm optado por investir, em detrimento da mão de obra humana.
Realizou-se, recentemente, uma pesquisa, por parte do Resumebuilder.com, onde foram analisados os casos de mais de 1000 líderes empresariais quanto ao uso da ferramenta inteligente. Quase metade das empresas em estudo admitiu já ter implementado o ChatGPT para fins diversos, como programação, criação de conteúdo, atendimento ao cliente, resumos e documentos de reuniões, pedidos de entrevista, descrições de cargos e muito mais. Os resultados revelaram também que 55% considera a aplicação excelente e 48% revela ter economizado mais de 46 mil euros desde a implementação da inteligência artificial.
Ainda que seja uma mais-valia para o mercado, a ferramenta tem sido alvo de críticas. Segundo Muhammad Abdul-Magged, investigador em Inteligência Artificial, o ponto fraco do ChatGPT é conter dados desatualizados, não sendo capaz de, por exemplo, identificar quem ganhou o Campeonato do Mundo do Catar. Especialistas afirmam ainda que a aplicação poderá colocar questões éticas, nomeadamente, no meio académico e na comunicação social.

Joana Rebelo
T. Joana Rebelo
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